什麼是「電子發票」？

根據財政部令 台財資字第1040004308號「 電子發票實施作業要點」，於Mdmmd.消費開立之「二聯式電子發票」將以託管方式，不直接郵寄紙本發票。本公司出貨後，次日以Email通知發票相關資訊，您可利用財政部電子發票整合平台查詢相關發票紀錄。

什麼是Mdmmd.會員載具？

根據財政部令 台財資字第1040004308號「 電子發票實施作業要點」，於Mdmmd.消費開立之「二聯式電子發票」，可選擇「Mdmmd.會員載具」，發票將保存於「會員中心」，會員可至「訂單查詢」查閱；此外，每逢單月26日將由綠界平台自動為您兌獎，中獎後綠界平台會Email發送中獎通知，或電子發票整合服務平台會主動以電子郵件通知中獎訊息。

選擇「電子發票」後，若是中獎怎麼辦？

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。請依照您所選擇的載具，以不同的方式領取中獎發票。在單月26日後5天內進行對獎作業，如果有中獎，將會在開獎日翌日起十個工作天內發Email或簡訊通知。

如果遺失中獎的紙本發票，可以請Mdmmd.補印嗎？

根據財政部令，為維持兌獎之唯一性，電子發票列印以一次為限，若您不慎遺失恕Mdmmd.無法補印寄送，因此請您妥善保管發票正本

若想指定發票開立的日期與品名及其他金額，可以嗎？

Mdmmd.發票全面採自動化系統開立，將於每筆訂單出貨後自動產生電子發票，故發票上的品名金額將依實際訂購的商品名稱開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
※提醒您，若您多次無故未於通知期限內至該指定門巿取貨，本公司有權暫停您的帳號，並拒絕您使用本服務，請您留意。

若想開立多張發票，可以嗎？

Mdmmd.發票全面採自動化系統開立，一筆訂單對應一張發票，如有分別開立需求，請將商品分開建立訂單方能開立多張發票。

如何選擇開立有統編之電子發票（原三聯式發票）？

在收件資訊中之發票資訊項下點選「三聯式」填寫統一編號、公司抬頭及發票寄送地址，即可開立三聯式電子發票，發票不會隨貨寄出，將於出貨後，次日以Email寄送開立通知及電子發票檔案。
※ 消費者於結帳時未選擇三聯式發票者，一經開立恕無法將二聯式變更為三聯式發票。

發票上的抬頭、統編有誤可以更改嗎？

請於收到開立發票後5日內，通知客服人員登記，待原開立發票折讓後再重新開立並以Email寄送開立通知及電子發票檔案，一般處理時間需約7~14天。

能不能提前開立三聯式發票給我？

Mdmmd.的發票是隨商品出貨時開立的，若商品尚未出貨，則無法先開立發票；若商品已出貨，發票將於出貨後，次日以Email寄送開立通知及電子發票檔案。

電子發票已先選擇捐贈，若想再索取紙本，可以更改嗎？

如您於訂購商品時選擇捐贈發票，由於發票已經上傳至財政部電子發票整合服務平台，以及發票所有權已屬受贈單位，恕無法再提供紙本發票給您。

如何將Mdmmd.會員載具歸戶？

請先登入會員至「 帳戶管理」中點選「載具歸戶」歸戶後您的發票可至 財政部電子發票整合服務平台中查詢。