購物流程說明？
我們提供您簡單又安全的購物環境，簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。
選定商品 → 登入 → 填寫資料 → 完成訂購
(1) 第一次購物： 選擇商品 → 點選「加入購物車」 → 點選右上方結帳 → 輸入慣用電子信箱 及驗證圖碼 → 點選輸入電子信箱，開始填寫訂單 → 進入結帳畫面，確認商品金額、運送付 款及訂購收件人資料 → 確認訂購 → 完成購物。
(2) 會員購物： 選擇商品 → 點選「加入購物車」前往結帳 → 點選右上方結帳 → 輸入會員 帳號密碼 → 進入結帳畫面，確認商品金額、運送付款及訂購收件人資料 → 確認訂購 → 完成購物。
訂購完成後，訂單是否即刻成立？
在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由簡訊或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司保留是否接受您的訂單的權利。
如果本公司確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。
若交易條件有誤(如網站或對應之銷售網站價格錯誤)、收件資訊有誤或不明以致無法配達(如姓名、手機號碼、地址有誤或填寫郵政信箱)、商品沒有存貨、或有本公司無法接受訂單之情形，將透過電話、簡訊、電子郵件或其他方式通知您，且不會處理您的訂單。 如果您已經支付相關費用，本公司將盡快全額退款給您，不再對您承擔進一度責任。
訂購完成，訂單成立後，是否可以取消或是更改訂單數量及商品？
訂單一經成立將於24小時內進入備貨排程無法異動訂單，若有訂單問題，請來電客服專線(02)2203-2000(週一至週五9:00~17:00) ，將由專人為您處理。
如何查詢目前訂單的處理情況？
請您登入「帳戶管理」>>「訂單查詢」即可查詢該訂單的處理狀態。
任選組合優惠購物說明?
任選組合優惠商品，須於該優惠組合區內，加入商品組合清單內，再加入購物車即可。
我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？
商品若遇缺貨，統一於商品簡介說明預計到貨時間，若商品到貨將於產品頁面直接開放販售。
如何使用優惠折價券呢？
結帳時系統會自動帶出您的優惠折價券，請自行選取欲使用的優惠折價券即可。
若下單後多次未取？
下單後不收貨（惡意棄單），本公司之處理方式如下：
（一）若下單後拒不收貨，本公司將視情況，在官網上公布其姓名、帳號。
（二）成立訂單即代表同意官網購物規則，當包裹出貨完成後，送達指定地點若未被領取或拒收記錄達3次以上(含3次)，系統將暫停其帳號並無法使用本服務。
（三）提醒您，多次未取、拒收包裹、退貨多次及無法配合官網相關規定者將列入交易黑名單，Mdmmd.有權暫停或刪除會員帳號。
（四）請留意，使用不同會員帳號或訪客購買，實為同一黑名單者，本公司亦有權暫停或刪除您的帳號並視情況取消您的購物資格及拒絕交易。