1. 發票流程圖
    

 


2. 發票如何開立索取?

 

Mdmmd.發票於商品出貨同時開立,您可於「會員中心」→「訂單查詢」→「檢視發票」查詢發票號碼

若選取索取紙本發票,或開立三聯式發票,將依據財政部公告,發票於七日猶豫期之後寄送。

 


3. 若辦理退貨,但沒有發票那該怎麼辦?  

 

於七日猶豫期內辦理退貨,原先有選擇索取紙本發票但尚未收到時,

訂單商品全額退款:原消費產生之電子計算機發票號碼將於退貨完成後自動作廢。

訂單商品部分退款:電子計算機發票會於系統重新計算為退款後金額,並於次月20日統一寄出(如遇國定假日或不可預期之天災假則順延至次工作日)。

 


4. 已收到紙本發票,辦理退貨或部分退貨,該如何處理?

 

請來信客服信箱或來電告知申請【退貨折讓單】,客服人員將會寄發【退貨折讓單】至您會員帳號聯絡e-mail,請將折讓單(共四聯)列印填寫完整後與商品一併寄回即可。

待收回退貨商品及折讓單後,會計端將於一至二個工作天(不含假日)完成退款作業。【退貨折讓單】務必與商品一併退回,否則恕無法辦理退款。

二聯式發票:請於第一、二聯簽名或蓋章。

三聯式發票:請於第一、二聯填寫公司名稱、統一編號、地址並加蓋統一發票章。

第三、四聯為消費者作為進項稅額之扣減憑證及記帳憑證留存用。

 


5. 選擇索取紙本發票後,尚未收到發票,如何查詢發票號碼及得知中獎?

 

可登入敝司網站會員後點選「訂單查詢」→「檢視發票」欄即可查閱發票號碼。

Mdmmd.每逢奇數月的26號,將會為您自動對獎,並於訂單出貨後15天以郵寄掛號方式將中獎發票寄出,再以E-mail通知中獎之會員;

超商門市取貨,則寄到會員資料地址,煩請成立訂單時填寫完整基本資料,以免影響自身權益。

 


6. 若想指定發票開立的日期與品名,可以嗎?

 

Mdmmd.將會於每筆訂單於出貨後自動產生電子發票號碼,故發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

 


7. 若想開立多張發票,可以嗎?

 

因Mdmmd.發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法開立多張發票。如有分別開立需求,請將商品分別建立訂單。

 


8. 發票上的抬頭、統編有誤可以更改嗎?

 

請於當月25日前將原來的發票掛號寄回並附上回郵信封、正確的抬頭與統編並通知客服人員登記,待重新開立後寄回,一般處理時間需約7~14天。

 


9.  電子發票已先選擇捐贈,若想再索取,可更改嘛?

 

會員一旦捐贈就不能反悔,其所有權即屬於受贈單位(同傳統紙本發票捐贈)。

 

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